Política de privacidad
Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Modo Artesano, S.L.
(nombre comercial Foránea)
NIF: B19884139
Domicilio social:
Calle de Aviador Zorita 13, Oficina 314
28020 Madrid, España
Domicilio fiscal:
Calle de Castelló 36, piso 1ºA
28001 Madrid, España
Email: info@foranea.com
Foránea actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través de su tienda online y servicios relacionados.
Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Los datos personales recogidos serán tratados para las finalidades y sobre las bases legales indicadas a continuación:
Gestión y ejecución de la relación comercial: tramitación de pedidos, pagos, entregas, devoluciones, cambios y comunicaciones relacionadas.
Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Atención al cliente y resolución de consultas, incidencias o cuestiones relacionadas con productos.
Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) / Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de protección al consumidor.
Base jurídica: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales o promocionales sobre productos y servicios de Foránea por medios electrónicos o físicos.
Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Análisis internos, mejora del servicio y medidas de prevención del fraude.
Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Cuando el tratamiento se base en interés legítimo, Foránea ha realizado un test de ponderación confirmando que dichos intereses no prevalecen sobre los derechos y libertades fundamentales de los interesados.
Categorías y Origen de los Datos
Foránea puede tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono (si se proporciona).
Datos financieros y transaccionales: método de pago, datos de facturación, historial de compras.
Datos comerciales: preferencias, listas de deseos, comunicaciones intercambiadas con Foránea.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, identificadores del dispositivo y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
Cookies y tecnologías de seguimiento: ver Sección 10 más abajo.
Todos los datos se obtienen directamente del usuario a través de formularios del sitio web, el proceso de compra o comunicaciones con Foránea.
Naturaleza de la Información Facilitada
Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios online deberán completarse para poder procesar su solicitud, pedido o consulta.
La falta de estos datos obligatorios puede impedir que Foránea pueda prestar el servicio correspondiente.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Datos transaccionales: durante la vigencia de la relación contractual y seis (6) años adicionales, conforme a la normativa fiscal y contable.
Comunicaciones de atención al cliente: hasta un máximo de dos (2) años desde la resolución de la consulta.
Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Datos técnicos o registros de sistema: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad de la red y el funcionamiento del servicio.
Transcurridos estos periodos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Destinatarios y Transferencias de Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
Shopify International Ltd., proveedor de alojamiento y plataforma de comercio electrónico de nuestra web, que actúa como encargado del tratamiento conforme al RGPD.
Entidades financieras y pasarelas de pago (por ejemplo Stripe, PayPal o Klarna, si se utilizan) para procesar pagos y reembolsos.
Socios de envío y logística para la entrega de los pedidos.
Asesores profesionales externos (legales, contables o tecnológicos) sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Administraciones públicas, tribunales y autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Las transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) solo se realizarán cuando existan garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes.
Delegado de Protección de Datos
Debido a la naturaleza y el alcance de nuestras actividades de tratamiento, Foránea no está legalmente obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD.
No obstante, cualquier consulta relacionada con privacidad puede dirigirse a:
donde será gestionada por nuestro responsable interno de protección de datos.
Derechos de los Interesados
Puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Las solicitudes deberán enviarse a info@foranea.com, adjuntando un documento de identificación válido.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en:
Medidas de Seguridad y Notificación de Brechas
Foránea aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
De conformidad con los artículos 32 a 34 del RGPD, Foránea notificará cualquier violación de seguridad de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando corresponda, a los usuarios afectados sin demora indebida cuando dicha brecha pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, ofrecer funcionalidades y realizar análisis estadísticos.
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Puede gestionar o revocar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o consultando nuestra Política de Cookies, donde se detallan los tipos de cookies utilizadas, su duración y finalidad.
Limitación de Responsabilidad
Foránea no será responsable de:
El uso indebido o ilícito de este sitio web por parte de los usuarios.
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Daños causados por virus, malware u otro software malicioso introducido por terceros.
Los usuarios son responsables de adoptar medidas técnicas adecuadas para proteger sus propios dispositivos y datos.
Modificaciones de esta Política
Foránea se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legislativos, actualizaciones en las actividades de tratamiento o la incorporación de nuevas tecnologías.
Las modificaciones sustanciales se anunciarán en el sitio web o mediante comunicación directa, indicando la nueva fecha de entrada en vigor.
Información de Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con esta Política o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Modo Artesano, S.L. (Foránea)
Calle de Castelló 36, piso 1ºA
28001 Madrid, España
Email: info@foranea.com
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